Lion Air mengambil langkah untuk mengatasi delay parah yang terjadi sejak Rabu lalu. Seluruh penerbangan Lion Air hari ini mulai pukul 17.00 sampai dengan pukul 00.00 dibatalkan."Untuk menghindari delay yang berkepanjangan dan untuk melakukan evaluasi kembali, maka maskapai penerbangan Lion Air mengumumkan bahwa seluruh penerbangan Lion Air pada hari ini (20 Februari 2015) dimulai dari pukul 17.00 sampai dengan pukul 00.00 dibatalkan," kata Head of Corporate Secretary Lion Group Capt Dwiyanto Ambarhidayat seperti dilansir detik.com, Jumat (20/2/2015).
Dwiyanto menuturkan, bagi para calon penumpang yang ingin melakukan proses refund tiket, maka Lion Air akan merefund secara penuh tanpa adanya potongan. Bagi para calon penumpang yang ingin menjadwalkan ulang penerbangannya dengan Lion Air, dapat melakukan proses re-booking kembali.
"Khusus bagi para calon penumpang Lion Air yang ingin bepergian pada hari Senin, Selasa dan Rabu (23 February 2015 sampai dengan 25 Februari 2015) maka akan diberikan tiket gratis cukup dengan menyebutkan kode booking sebelumnya yang telah direfund," jelas Dwiyanto.
"Kami mohon maaf atas pembatalan penerbangan hari ini tetapi langkah ini perlu diambil guna menghindari delay yang berkepanjangan. Kami pastikan bahwa bagi para calon penumpang yang ingin refund tiket maka akan memperoleh full refund 100%," jamin Dwiyanto.[rgu]
KOMENTAR ANDA